개인정보 처리방침

플랜온컴퍼니(차담)는 상담 신청 시 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 처리 목적과 수집 항목

상담 접수, 고객 연락, 차량·계약 조건 상담 및 상담 이력 관리, 중복·부정 신청 방지를 위해 이름, 연락처, 접수 IP, 접수일시를 수집합니다. 문의 내용과 차량·옵션·계약 조건은 고객이 입력·선택한 경우에 한하여 함께 저장합니다.

2. 보유기간과 파기

보관기간은 접수일부터 3년입니다. 기간이 만료된 상담은 조회 대상에서 제외되며, 시스템의 데이터 정리 과정에서 관련 메모·변경 이력·IP와 함께 삭제됩니다. 법령상 별도 보존 의무가 있는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.

3. 접근 권한

관리자는 전체 상담과 접수 IP를 확인하고 담당자를 배정합니다. 담당자는 본인에게 배정된 상담만 확인할 수 있으며 접수 IP는 제공되지 않습니다. 비밀번호는 단방향 해시로 저장하고, 로그인 세션에는 유효기간과 접근 제한을 적용합니다.

4. 동의 거부와 권리 행사

개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 온라인 상담 신청은 제한됩니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 대표전화 070-8949-6428로 문의해 주세요. 신원 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

5. 개인정보 문의

운영사: 플랜온컴퍼니
대표자: 최연호
연락처: 070-8949-6428
주소: 서울특별시 강서구 월정로 114, 603호(화곡동, 대성케이제이)

적용일: 2026년 10월 28일